Zasady opinii i moderacji

W serwisie wyróżniamy dwa typy opinii: opinie zwykłych użytkowników oraz opinie zweryfikowanych krytyków i redakcji. Każda opinia jest wyraźnie oznaczona, a ocena ogólna kursu to średnia 50/50 oceny użytkowników i krytyków.

Opinia, by mogła zostać opublikowana, musi spełniać:

Długość

od 20 do 5000 znaków

Skala oceny

1–10 (liczbowa)

Limit linków

maks. 2 w treści opinii

Wielkie litery

maks. 60% liter dużych przy długości od 30 znaków

Jeden użytkownik

jedna opinia na kurs (kolejne aktualizują poprzednią)

Duplikaty

identyczna treść opinii pod więcej niż jednym kursem zostanie odrzucona

• Spam, treści promocyjne i kopiowane między kursami.
• Mowę nienawiści, obraźliwe ataki personalne, dyskryminację.
• Treści naruszające prawo lub dobra osobiste osób trzecich.
• Opinie wystawione w celu manipulacji oceną — fałszywe konta, oceny nieoparte na faktycznym kontakcie z kursem.
• Dane kontaktowe oraz prywatne dane osób trzecich.

Status krytyka nadaje wyłącznie redakcja coursed.pl po zweryfikowaniu kompetencji i niezależności osoby. Krytycy zobowiązują się do:

• ujawniania konfliktów interesów,
• oceniania kursów na podstawie własnego kontaktu z materiałem,
• kierowania się rzetelnością merytoryczną przy formułowaniu opinii.

Każdy zalogowany użytkownik może zgłosić opinię naruszającą zasady, klikając przycisk „Zgłoś” przy treści. Zgłoszenia trafiają do kolejki moderacji i są rozpatrywane przez redakcję — opinia może zostać:

Ukryta

widoczna tylko dla autora i redakcji

Usunięta

trwałe usunięcie z katalogu

Bez zmian

zgłoszenie odrzucone wraz z uzasadnieniem

Wszystkie działania moderacyjne — zmiana statusu opinii, rozstrzygnięcie zgłoszenia, edycja kursu, zmiana roli użytkownika — są rejestrowane w wewnętrznym dzienniku audytu wraz z autorem i czasem zdarzenia.

Aby ograniczyć spam i automatyczne ataki, działania użytkownika są limitowane czasowo:

Oceny i opinie

kilkanaście na godzinę

Głosy pomocności

kilkadziesiąt na godzinę

Zgłoszenia

kilka na dobę

Pytania dotyczące zasad lub konkretnych decyzji moderacyjnych można kierować do redakcji przez formularz kontaktowy.